“ANALISIS KINERJA ORGANISASI DALAM MEWUJUDKAN PELAYANAN PRIMA KEPADA MASYARAKAT: (Studi Pada Kantor Badan Pelayanan Perizinan Terpadu Kota Semarang)” (2017) Mimbar : Jurnal Penelitian Sosial Dan Politik, 6(4), hlm. 6–13. doi:10.32663/jpsp.v6i4.236.