“ANALISIS KINERJA ORGANISASI DALAM MEWUJUDKAN PELAYANAN PRIMA KEPADA MASYARAKAT: (Studi Pada Kantor Badan Pelayanan Perizinan Terpadu Kota Semarang)”, JPSP, vol. 6, no. 4, hlm. 6–13, Des 2017, doi: 10.32663/jpsp.v6i4.236.