“Realitas Birokrasi Desa Dalam Memberikan Pelayanan Kedapa Masyarakat Di Desa Lubuk Banyau Kecamatan Padang Jaya Kabupaten Bengkulu Utara”. Mimbar : Jurnal Penelitian Sosial Dan Politik, vol. 3, no. 4, Desember 2014, hlm. 11-16, https://journals.unihaz.ac.id/index.php/mimbar/article/view/2712.