“Kualitas Pelayanan Publik Di Kantor Kecamatan Batik Nau Kabupaten Bengkulu Utara”. Mimbar : Jurnal Penelitian Sosial Dan Politik, vol. 5, no. 2, Juni 2016, hlm. 55-64, https://journals.unihaz.ac.id/index.php/mimbar/article/view/2756.