“PENGARUH KUALITAS SUMBER DAYA MANUSIA DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP RESPONSIVITAS PELAYANAN BIROKRASI DI KELURAHAN KAMPUNG KELAWI KECAMATAN SUNGAI SERUT KOTA BENGKULU”. Mimbar : Jurnal Penelitian Sosial Dan Politik, vol. 7, no. 2, Maret 2019, hlm. 1-5, https://doi.org/10.32663/jpsp.v7i2.682.