“PENGARUH PERILAKU APARAT TERHADAP KUALITAS LAYANAN PUBLIK DI KECAMATAN MUARA BANGKAHULU KOTA BENGKULU”. Mimbar : Jurnal Penelitian Sosial Dan Politik, vol. 3, no. 2, June 2014, pp. 8-19, https://journals.unihaz.ac.id/index.php/mimbar/article/view/708.