EMPLOYEE ENGAGEMENT DAN SOFT SKILL SERTA PENGARUHNYA TERHADAP KINERJA KARYAWAN GRAGE HOTEL KOTA BENGKULU
DOI:
https://doi.org/10.32663/crmj.v5i1.2779Keywords:
Employee Engagement, t, Soft Skill, Employee PerformanceAbstract
Gelombang pandemi C-19 berangsur-angsur mulai mereda berdampak positif terhadap dunia pariwisata dan perhotelan di Indonesia termasuk di Provinsi Bengkulu berangsur-angsur menunjukkan geliatnya kembali. Penelitian ini bertujuan untuk melihat pengaruh variabel yg diamati yaitu Employee Engagment (X1) dan Soft Skill (X2) Tehadap Kinerja Karyawan (Y) dan menguji hipotesa. Penelitian ini menggunakan data kuantitatif yang berasal dari penyebaran kuesioner kepada reponden kemudian diolah kedalam analisa statistik. Hasi analisis diperoleh (1) Employee Engagment (X1) dan Soft Skill (X2) berpengaruh positif Tehadap Kinerja Karyawan (Y) yang ditunjukkan oleh regresi berganda, korelasi berganda, determinasi, uji-t dan uji-f. (2) variabel Soft Skill memberikan kontribusi yang lebih besar dibandingkan dengan Employee Engagment Tehadap Kinerja Karyawan Grage Hotel Kota Bengkulu. Implementasi dari penelitian ini menunjukkan bahwa perusahaan yang didukung oleh karyawan yang memiliki Employee Engagment dan Soft Skill yang baik yang dapat mengembangkan bisnisnya.
References
Blessing White. (2011, January). Employee engagement report 2011.
New Jersey: Author. [Online] Available http://www.blessingwhite. com/content/reports/ ee_report.pdf
Elfindri, dkk., 2011. Soft Skill untuk Pendidik, Bandung, Baduose Media.
Kaswan. 2017. Psikologi Industri dan Organisasi. Bandung: Alfabeta
Irawati, Faidal dan Aprilyanto. 2020. Pengaruh Soft skill Dan Hard skill Terhadap Kinerja Pada PT Cahaya Indah Madya Pratama Lamongan, Jurnal Eco-Entrepreneurship, Fakultas Ekonomi Dan Bisnis, Program Studi Manajemen Universitas Trunojoyo Madura Vol 6, No. 2
Jafar, A. dan Wahyuni, 2016. Pengaruh Hard Skill dan Soft skill Terhadap Kinerja Pegawai Pada Dinis Pendidikan Provinsi Sulawesi Selatan, Jurnal Minds: Manajemen Ide dan Inspirasi. Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam UIN Alauddin Makassar, volume 3 nomor 1
Kechagias, K. (Ed.). 2011. Teaching and assessing soft skills. Thessaloniki, Greece: MASS Project.
Markos, S., & Sridevi, M. S.(2010. Employee Engagement: The Key to Improving Performance. International Journal of Business and Management. 5(12), 89-96.
Maylett, T., Warner, P. 2014. MAGIC: Five Keys to Unlock the Power of Employee
Engagement. Texas: Decision Wise, Inc
Mujiasih, E. 2015. Hubungan Antara Persepsi Dukungan Organisasi (POS)Dengan Keterikatan Karyawan (Employee Engagement). Jurnal Psikologi Undip, vol. 14 No.1, 40-51
Muliawan, Y., Perizade, B. Dan Cahyadi A, 2017. Pengaruh Keterikatan Karyawan (Employee Engagmen) Terhadap Kinerja Karyawan PT. Badja Baru Palembang, Jembatan : Jurnal Ilmiah Manajemen, Fakultas Ekonomi Universitas Sriwijaya, Tahun XIV No 2
Mulyono, Iyo. 2011. Dari Karya Tulis Ilmiah Sampai Dengan Soft Skills. Bandung:
YRAMA WIDYA
Munandar, A. S. 2011. Psikologi Industri dan Organisasi. Jakarta: Universitas
Indonesia (UI-Press)
Muqowim. 2012.Pengembangan Soft Skills Guru.Yogyakarta: PT Pustaka Insan Madani.
Purnami. 2013. Implementasi Metode Experiental Learning Dalam Pengembangan Softskill Mahasiswa Yang Menunjang Integrasi Teknologi, Manajemen dan Bisnis. Jurnal Penelitian Pendidikan, Magister Manajemen Bisnis, Sekolah Pascasarjana, Universitas Pendidikan Indonesia. X Vol. 14
Rismawati dan Mattalata. 2018. Evaluasi Kinerja Penilaian Kinerja Atas Dasar Prestasi Kerja Berorientasi Kedepan. Makassar : Celebes Media Perkasa.
Robbins, P. Stephen. 2006. Perilaku Organisasi. Edisi Sepuluh. Diterjemahkan oleh:
Drs. Benyamin Molan. Jakarta, Erlangga.
Rohayati, A., Kambara, R., dan Ibrahim, M., 2017. Pengaruh Soft Skill dan Perencanaan Karir Terhadap Kinerja Karyawan dengan Kualitas Pelatihan Sebagai Variabel Moderator, (Studi empiris pada PT. Krakatau Tirta Industri Cilegon). Jurnal Riset Bisnis dan Manajemen Tirtayasa (JRBMT), Vol. 1 No. 2
Schaufeli, W. B., Bakker, A. B., & Salanova, M. (2006). The Measurement of Work Engagement With a Short Questionnaire : A Cross National Study. Journal of Educational and Psychological Measurement , 66, 701-716.
Sriwidodo dan Haryanto. 2010, Manajemen sumber Daya Manusia, Yogyakarta, YKPN.
Sugiyono. 2013. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D . Bandung: Alfabeta.
Susanto, T. 2012. Soft Skill Sukses di Dunia Kerja. Jakarta. PT Suka Buku,
Sutrisno, E. 2016. Manajemen Sumber Daya Manusia . Jakarta: Kencana Prenada Media Group
Wibowo. 2011. Manajemen Kinerja. Jakarta: Raja Grafindo Persada
Wicaksono, B.D. dan Rahmawati, S. 2019. Pengaruh Employee Engagement Terhadap Kinerja Karyawan Direktorat Sistem Informasi dan Transformasi Digital Institut Pertanian Bogor. Jurnal Manajemen dan Organisasi (JMO), Vol. 10 No. 2, Agustus 2019
Wirawan. 2009. Evaluasi Kinerja Sumber Daya Manusia Teori Aplikasi dan Penelitian. Jakarta. Penerbit: Salemba Empat
