KINERJA PEGAWAI BIDANG PERLINDUNGAN DAN JAMINAN SOSIALDALAM MENGELOLA DATA TERPADU KESEJAHTERAAN SOSIAL (DTKS) DI DINAS SOSIAL KABUPATEN BENGKULU TENGAH

Abstrak

Persoalan kinerja pegawai dalam melaksanakan tugas dan tanggungjawabnya dalam penyelenggaraan program pengentasan kemiskinan pada penyaluran bantuan sosial masyarakat miskin terutama pada pengelolaan DTKS di Kabupaten Bengkulu Tengah belum tepat sasaran. Tujuan dari penelitian ialah untuk  mendeskripsikan kinerja pegawai Bidang Perlindungan dan Jaminan Sosial dalam mengelola DTKS di Dinas Sosial Kabupaten Bengkulu Tengah. Metode penelitian yang dilakukan dalam penelitian ini menggunakan pendekatan penelitian deskripsi kualitatif, dengan teknik pemilihan informan menggunakan purposive sampling, teknik pengumpulan data menggunakan metode wawancara, observasi, dan dokumentasi serta teknik analisis data menggunakan teknik reduksi data, display (penyajian) data dan, teknik verifikasi. Aspek penelitian berpedoman pada teori Bernardin dan Russel dalam (Huseno 2016) yang dikolaborasikan dengan Peraturan Nomor 30 Tahun 2019 Tentang Penilaian Kinerja Pegawai Negeri Sipil. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kinerja pegawai Bidang Perlindungan dan Jaminan Sosial dalam mengelola DTKS di Dinas Sosial Kabupaten Bengkulu Tengah sudah cukup baik walaupun masih terdapat kekurangan dalam beberapa aspek indikator kinerja pegawai. Yang mana, kendala dalam hal ini dapat dilihat pertama, sub aspek kualitas kedua, sub aspek biaya, dan ketiga, sub aspek komitmen.